Ao realizar a assinatura vou receber um software ou o serviço prestado por ele?
Realmente o que vendemos é um serviço de análise e não um software.
A idéia é oferecer algo acessível, tanto do ponto de vista do custo, quanto da facilidade de uso, aos pequenos investidores, que normalmente não dispõem de muito dinheiro para investir num complexo sistema de análise de mercado.
Operamos sob a plataforma gráfica do Excel, um aplicativo que todos têm em sua máquina atualmente, dispensando a necessidade de instalar novos aplicativos no computador do assinante. Com conhecimentos mínimos sobre o Excel já é possível utilizar a planilha de gráficos.

De forma prática e resumida, como funciona o serviço oferecido no site?
O serviço consiste no envio de dois relatórios de análise diários sobre os ativos selecionados automaticamente pelo nosso sistema, com base nos sinais de análise técnica e de candles encontrados nos ativos do mercado à vista da Bovespa.
O assinante também tem acesso (via download) aos arquivos de dados para gráficos (que são visualizados em uma planilha Excel fornecida por nós) dos papéis que figuram no relatório.
O assinante também poderá escolher até 20 ativos que deseja acompanhar (independente deles aparecerem ou não nos relatórios) e poderá baixar os arquivos de dados desses ativos usando sua página pessoal de download.
Para mais informações visite os links disponíveis em nosso site.

A que horas o Relatório é disponibilizado diariamente?
Não determinamos um horário fixo porque dependemos da disponibilização dos dados pela Bovespa (os atrasos são raros, mas já ocorreram algumas vezes), tempo de processamento, e ainda estamos sujeitos à disponibilidade de tráfego da internet. Além disso, a emissão do e-mail em nossos servidores não garante que o mesmo seja entregue imediatamente no servidor do assinante. Existem pessoas que utilizam servidores estrangeiros (Zipmail, Google, etc.) e isso pode causar um delay considerável na entrega.
Normalmente emitimos o e-mail aos clientes entre as 19:30 e as 20:30 hs.

Preciso atualizar meus dados cadastrais. Como devo proceder?
Basta enviar os dados cadastrais que deseja alterar para o endereço de e-mail suporte@marketweapon.com.br que faremos a atualização.

É possível ver o tipo de informação que é veiculada nos relatórios antes de assinar o serviço?
Basta navegar em nosso site clicando no botão "Ferramentas" e encontrará links demonstrando o conteúdo dos dois relatórios que fornecemos a nossos clientes.

Como terei acesso aos dados dos ativos que aparecem no relatório de análise?
Para todas as ações que aparecem no relatório o sistema gera, também, os arquivos de dados para gráficos.
No e-mail recebido diariamente pelo assinante consta um link para a página de download dos ativos que figuram no relatório. Basta clicar nesse link para abrir a página de download daquele relatório. A partir dessa página o assinante pode baixar os arquivos que desejar. Esse link muda todos os dias e os arquivos são mantidos no site por 3 dias úteis após a emissão dos relatórios, depois disso, não estão mais disponíveis.

O que significam os termos S1, S2, R1 e R2 que aparecem no comentário sobre as perspectivas dos ativos, no relatório de análise ?
São indicadores de Suporte e Resistência. Suportes são indicados quando o ativo está em trajetória de baixa e Resistências são indicadas quando o ativo está em trajetória de alta.
   S1 = Suporte 1 (é o suporte mais imediato ao preço de fechamento do dia).
   S2 = Suporte 2 (é o segundo suporte, encontrado logo abaixo de S1).
   R1 = Resistência 1 (é a resistência mais imediata ao preço de fechamento do dia).
   R2 = Resistência 2 (é a segunda resistência, encontrada logo acima de R1).

Os relatórios fornecidos oferecem informações claras sobre a indicação de compra e venda da ação, o preço de entrada, o stop-loss e o preço alvo?
Nossos relatórios não fazem recomendações de compra e não estabelecem preços para operar ou para colocação de stop-loss.
A decisão de investimento é pessoal e depende do perfil e dos objetivos de cada investidor, cabendo a ele (e a mais ninguém) essa decisão. Não podemos tratar desse tema de forma massificada, como se a decisão de compra ou venda tivesse de ser a mesma para qualquer investidor.

Como devo interpretar os relatórios para decidir a compra ou venda de determinada ação?
Nossos relatórios são gerados por um sistema automatizado de análise e utiliza critérios de análise gráfica (análise técnica e de Candles) pré-programados no software.
Ele evidencia os sinais de reversão que encontra nos gráficos de onze indicadores de análise técnica, calculados sobre todos os papéis do mercado á vista da Bovespa, e fornece informações detalhadas sobre a posição desses indicadores, nos papéis onde os sinais foram mais relevantes, emitindo uma avaliação (não uma recomendação). Calcula a probabilidade de determinados patamares de preços (alvo), tanto na alta quanto na baixa, com base no levantamento de linhas de suporte e resistência encontradas nos gráficos.
Com esse arsenal de informações a análise de um pequeno investidor ganha escala, pois não seria possível fazer uma análise tão ampla de forma manual. Mesmo assim, é preciso conhecer ao menos os princípios básicos da análise técnica para entender as informações colocadas nos relatórios.

O tempo de duração da tendência, no relatório de análise, indica quanto tempo a tendência ainda vai durar?
O tempo de duração da tendência sempre representa o passado. Não é possível estimar quanto tempo uma tendência ainda vai durar. Teríamos que conhecer o futuro para afirmar isso.
É possível estimar patamares de preços prováveis, no futuro, observando linhas de suporte e resistência, mas não o tempo que será necessário para atingi-los.

Qual a diferença entre os campos "Tendência" e "Último movimento", no relatório de análise?
O campo "Tendência" indica qual a tendência que está em curso e informa seu tempo de duração (no passado). O campo "Último movimento" representa o movimento mais recente (curtíssimo prazo).

Como devo interpretar o Relatório de Oportunidades?
O Relatório de Oportunidades lista papéis com tendências mais longas, pois quanto mais longa for uma tendência, mais propensa ela está à uma reversão. O assinante deve ficar atento a papéis que já caíram muito, se tiver interesse em comprar, pois podem estar próximos de uma reversão para alta. Deve ficar atento a papéis de sua carteira que já tenham subido durante muito tempo, pois podem estar próximos de uma exaustão na tendência de alta.
A princípio esse relatório não avalia indicadores de reversão, somente serve para acompanhamento e análise de comportamento do mercado em relação aos papéis.

No formulário de assinatura há espaço para informar até 20 papéis para acompanhamento diário. Só poderei acompanhar 20 papéis? Receberei os relatórios referentes apenas a esses papéis ou informações de todas as ações da bolsa, conforme sua pontuação?
Nossa proposta visa atender pessoas físicas, que normalmente não acompanham muitos ativos ao mesmo tempo (10 em média, segundo estatísticas). Disponibilizamos o dobro da média. O assinante poderá trocar os ativos da lista quando achar necessário.
No entanto, o assinante não terá acesso somente a essa lista de ativos.
Além, desses papéis escolhidos, cujos gráficos estarão disponíveis ao assinante todos os dias, também terá acesso a todos os ativos que figurarem nos relatórios de análise.
Todos os ativos do mercado à vista da Bovespa são analisados diariamente, e o sistema emite no relatório aqueles em que encontra sinais relevantes de reversão nos gráficos.
Os 20 ativos escolhidos pelo assinante não são necessariamente avaliados no relatório de cada dia, apenas é gerado o arquivo de dados para gráficos a fim de que o assinante possa acompanhá-los diariamente (preços e evolução dos gráficos), independente de aparecerem ou não nos relatórios.

Os ativos que aparecem no relatório são os mesmos que escolhi para acompanhamento, no ato da assinatura?
O sistema analisa todas as ações do mercado à vista da Bovespa e lista no relatório aquelas para as quais encontrou algum sinal relevante nos gráficos, estejam elas na lista do assinante ou não.
Os 20 ativos informados no formulário de assinatura terão seus arquivos de dados para gráfico gerados e disponibilizados diariamente para download através da página pessoal de download do assinante, independente desses ativos figurarem ou não no relatório diário.
Portanto, não há relação direta entre os papéis escolhidos e os que aparecem no relatório.

Como terei acesso aos dados dos ativos escolhidos?
Os 20 ativos informados no formulário de assinatura terão seus arquivos de dados para gráfico gerados e disponibilizados diariamente para download através da página pessoal de download do assinante, independente desses ativos figurarem ou não no relatório diário.

O que devo fazer com os arquivos dos ativos escolhidos que baixei pela minha página pessoal de download?
O assinante deve usar os arquivos de dados para que possa visualizar os indicadores técnicos usando a planilha de gráficos, e acompanhar a evolução do ativo. O conteúdo do arquivo de dados baixado será copiado e colado em aba específica da planilha de gráficos, o que atualizará automaticamente todos os gráficos existentes na planilha.

Os gráficos que eu escolhi para serem analisados não estão disponíveis para download. O que devo fazer?
Verifique se não está usando a página errada. Existem duas páginas de download:
1 - A sua página pessoal onde constam seus ativos escolhidos, cujo link consta no documento "Leia-me.pdf", enviado em seu kit (esse link nunca muda).
2 - A página de download dos ativos que figuram no relatório diário. Esse link muda todo dia e segue no corpo do e-mail que o assinante recebe diariamente.
Outra possibilidade é que não tenha ocorrido nenhum negócio para esse papel no dia. Nesse caso ele não tem seu arquivo gerado, pois os dados de negociação são os mesmos do dia anterior.
Se a empresa estiver em concordata ou em recuperação judicial também não carregamos os dados de pregão em nossas bases e, portanto, não geramos dados referentes a elas.

Meu computador possui Windows Vista. Os gráficos funcionam normalmente?
O fato de ser Windows Vista não interfere em nada na utilização da planilha de gráficos, pois o arquivo de dados é aberto de dentro do próprio Excel, e funciona em qualquer versão dele.
Caso tenha dúvidas, leia o documento "Descritivo da planilha de gráficos.pdf" que foi enviado com seu kit do assinante, pois ele contém um roteiro completo para atualização da planilha de gráficos após baixar os arquivos para sua máquina.

Há disponibilização de dados intraday (gráficos em tempo real)?
Não trabalhamos com gráficos em tempo real. Não temos informação intraday. Nossos gráficos são demonstrados em períodos diários e utilizamos as cotações de fechamento do horário normal de pregão.
Nosso processo de análise funciona OFFLINE, isto é, coletamos os preços e volumes negociados para cada ativo após o fechamento do pregão, efetuamos os cálculos e enviamos o relatório para os clientes na mesma noite.
Os dados fornecidos para visualização dos gráficos na planilha Excel são estáticos com a posição de fechamento de cada pregão, e são atualizados todos os dias.

Qual é o índice de acerto dos relatórios fornecidos quanto a tendência e perspectiva dos papéis?
Não é possível estabelecer um percentual de acerto aplicável ao relatório como um todo.
Apesar de valer-se de ferramentas estatísticas, a quantidade de variáveis envolvidas é enorme, cada papel vive seu próprio momento de mercado, que frequentemente difere dos demais e a conjuntura econômica (inclusive a nível internacional) afeta o mercado e as empresas de forma totalmente diversa.
O mercado de capitais não é tão simples e tão linear a ponto de apresentar um comportamento padrão que seja previsível.

O serviço disponibiliza back-test do método? Por exemplo, o resultado dos últimos 90 dias dos principais papéis?
Não fazemos back-test. Os dados fornecidos para visualização dos gráficos na planilha Excel são estáticos com a posição de fechamento de cada pregão, e são atualizados todos os dias.

Posso experimentar o sistema gratuitamente antes de assinar o serviço?
Sim. Para usufruir do período gratuito de 15 dias corridos basta preencher o formulário de assinatura.
Quando seu período estiver terminando nós entraremos em contato para obter sua confirmação de assinatura.
Você não será obrigado a confirmá-la se não quiser continuar a usufruir dos serviços e não haverá nenhum custo relacionado ao tempo de uso experimental.
No vencimento dos trimestres seguintes a emissão do boleto é automática. Se o assinante quiser cancelar sua assinatura deverá nos comunicar sua intenção antes do encerramento do trimestre.

Existe algum desconto para mais de uma assinatura?
Sim, temos promoções para mais de um assinante. Visite nossa página de promoções: www.marketweapon.com.br/promocoes.HTM

O custo da trimestralidade é dividida em três parcelas mensais ou tenho que pagar o valor integral do trimestre?
O pagamento dos serviços é trimestral. O assinante recebe um boleto de R$ 106,00 e desfruta do serviço pelo período de 3 meses, contados à partir da data do pagamento.

A assinatura é oferecida por um preço fixo, por tres meses, e depois aumenta?
O preço da assinatura é de R$ 106,00 por trimestre, com reajuste anual em dezembro (de acordo com variação do IGPM nos últimos doze meses). Temos promoções para assinaturas em conjunto ou indicações de outros assinantes. Veja nossa página de promoções no site. Leia também os termos de uso de nossos serviços, que constam no topo da página de assinatura.
Os dados fornecidos para visualização dos gráficos na planilha Excel são estáticos com a posição de fechamento de cada pregão, e são atualizados todos os dias.

Fiz a assinatura trimestral, porém, não pretendo renovar. Como devo proceder para cancelamento?
Sua manifestação por escrito, enviada ao endereço de e-mail do Suporte ao Assinante, é suficiente.
Uma vez manifestado o interesse em não renovar sua assinatura, não emitiremos seu boleto trimestral quando terminar seu trimestre já pago. Após esse período sua assinatura estará automaticamente cancelada.

Não encontrei o telefone da empresa no site. Há telefone comercial para que eu possa entrar em contato?
Não. Só mantemos o canal de atendimento por e-mail. Todas as mensagens dos clientes serão respondidas, impreterivelmente, no prazo de 24 horas.